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信件编号 20120505**** 信件状态 办结
来 信 人 张先生 来信时间 2012-5-5 15:03:33
信件主题 关于稿件“班队长应注重三学、三修、三提高‘”的修改意见
来信内容
 

                                   班队长应注重“三学、三修、三提高”

当前,我国保安行业面临着前所未有的重大冲击,保安公司垄断保安市场的格局已被打破.。面对保安服务市场激烈竞争的态势,建设一支政治合格过硬,作风优良的保安队伍,成为抢占保安市场的利剑。作为保安队伍管理骨干的班队长,抓好工作、带好队伍,迎接挑战,不辱使命是摆在大家面前的必研课题。提高认识,强化素质,增强全员的责任感、危机感,才能为公司立于不败多做贡献。

一、要勤于学习,常修履职之德,提高人格品位。

从保安工作实践来看,班队长工作的过程也就是不断学习的过程,学习是立身之本,一个人所有的成就和建树,都与学习密不可分。腹有诗书气自华。作为班队长如果不注重学习,思想就会缺少灵气,讲话就会缺少底气,行动就会缺少朝气,工作就会缺少锐气。学如逆水行舟,不进则退,不学就会落后于时代。班队长应当注重学习,加强修为,不断提高综合素质,增强带领队伍干事创业的本领。

重视学习是勤于学习的前提,勤勉学习是时代的召唤、工作的需要,是促进科学决策的必要途径。当今社会飞速发展,知识更新、观念更新的周期大大缩短,速度大大加快。要适应不断变化的客观世界,就应把学习从单纯的求知变为生活的方式,树立终生学习的理念。随着市场经济的不断深入,社会结构发生了巨变,保安工作中面对的新情况、新矛盾、新问题层出不穷,唯有勤于学习,才能够从容应对挑战。从保安骨干成长为保安管理人员成功的事例不难看出,学习是人生之本,修德之基,素质之源。只有不断加强学习,打牢人生发展的基础,学会做人、学会做事、学会共处,才能够加快成功步伐,谋求人生飞跃,奠定人生之本;只有不断加强学习,掌握先进的科学理论,才能坚定原则立场,明辨善恶是非,树立正确的世界观、人生观和价值观,奠定修德之基;只有不断加强学习,丰富和完善知识结构,做到厚积薄发,才能始终站在制高点上观察问题、分析问题、处理问题,增强做好保安工作的本领,广开素质之源。因此说,学习是班队长长期的任务,今天的学习是明天发展的基石。

古人云:吾生而有涯,而知也无涯。班队长都应把学习当做一种追求、一种责任、一种习惯,坚持在学习中工作、在工作中学习,变“要我学”为“我要学”,生命不息,学习不止。只有这样才能在物欲横流的社会,做到处浊不染,处变不惊,才能修好履职之德,不断提高自身的人格品位。

“为政以德,譬如北斗,居其所而众星拱之”,“道之以德,齐之以礼,有耻有格”。可见,仁德是做人的指南,是处事的北斗,更是履职的根本和基础。要使自己在队伍中享有威望,具有人格魅力,班队长应勤于学习,在日常工作和生活中从如下方面入手,修好履职之德。

修公道正派之心,用大局意识武装自己。班队长只有修好公道正派之心,坚持公平正义,胸怀大局,才能做到公开、公平、公正,将信心、诚心、真心、爱心、恒心、忠心有机融合,才能具备精神自在、心灵单纯、灵魂高尚之品格,具有“处江湖之遥而忧其君”的责任感;才能洁身自好,有力杜绝物欲澎涨,在做人、为公、处世中形成持久的恒定力,做到年轻而不气盛,灵活而不失则,勇敢而不鲁莽,热情而不冲动,志气而不意气,乐观而不盲目,得意而不忘形,失意而不失志,表里如一,言行一致。

修宽容忍耐之量,用发展的眼光对待他人。容人是一种修为,是一种美德,也是成功的加速器。一个人有宽容忍耐之量,才能容下万事万物,同时给自己留下生存空间,给他人一条改过之路,给人际关系留下一片灿烂的天空。班队长只有胸怀宽广、心明如镜,才能分清正邪,明辨是非,权衡轻重,甄别利弊,察知善恶。否则,一是无法全面客观地认识自己的优缺点,二是难以用发展的眼光看待别人。班队长只有将自信和谦虚的态度辩证统一起来,才能心胸宽广、刚柔兼济,用正确的方法领导管理队伍,赢得队员理解与支持,才能干事无忧、处事无虑,增强向心力、号召力、凝聚集体的智慧和力量,确保政令畅通,完成好公司交给的各项任务。

二、要善于学习,常修履职之能,提高争先创优的公信力。

掌握正确的学习方法,是实现学习的关键。学而不精,学而不深,将会被淘汰;一个骨干如果肯学但不会学,犯“冷、热症”没有长性或缺乏针对性,与本职工作无益,也将被时代所抛弃。班队长要切实掌握务实的学习方法,争做善于学习的表率。一是要突出重点。需要学习的东西很多,不仅要学习保安理论、专业知识,而且要学习相关法律法规、保安技能、领导艺术等。理论学习是最根本的学习,是培养理论素养,提高理性思维,增强运用理论观察、分析和处理问题能力的重要途径。一个人工作能力的强弱、工作质量的高低,很大程度上取决于他的理论素养和理论思维水平。掌握了科学理论,才能够正确认识客观事物,学习起其它的知识来也就会更快一点。二是要融会贯通。如何从浩瀚的知识海洋中汲取对自己有用的养分,最重要的一点就是善于融会贯通。在学校时的学习主要是基础知识的积累,在职时的学习则是知识的应用和理性知识的积累和升华。要善于运用归纳比较、提炼升华、举一反三等学习方法,勤于笔记、善于总结、学有所思、学有所悟、学有所成。三是要结合本职。一个人要在事业上取得成功,就需要不断的学习,丰富自己的知识面。更主要的是善于结合本职工作去学习,不但向书籍学,还要向领导学,向同事学,向经验学,使理论与实践相结合。以理论指导实践,实践验证理论,达到相辅相成、促进提高工作效能的目的。

对于班队长而言,有为才有位,职位靠机遇,职威靠能力。赢得队员和客户信任,建立真抓实干、争先创优的公信力是班队长首要的任务,也是一个企业能够生存和发展,取得辉煌业绩的抓手。班队长应当像爱护自己的眼睛一样爱护集体的公信力,维护公司的声誉,时刻不忘自己肩负的责任。要不断地自觉加强如下能力修养,率先垂范,着力提升企业公信力。

一是提升带领队伍保障安全的能力。企业要和谐,首先要发展。班队长管理应致力在队伍建设上下功夫,时刻将“保安一方、服务一方、稳定一方”作为常抓不懈的奋斗目标。不能不思进取、被动应付、亡羊补牢,要将队伍是否稳定,作风是否过硬,仪表是否端庄,台帐是否规范,制度是否落实,安全是否保障,客户是否满意,保费是否按时收回等要素作为履职的考核标准;只有这样才能促进队伍建设,推动公司持续健康发展,为企业做大做强积蓄后劲。

二是提高拴心留人的能力。长期以来,职工权益得不到保障和队伍流动频繁是困扰保安企业的两大重要因素。据统计,我国保安从业人员年流失率在30%以上,有的地方保安员流失率高达50%,长此以往,造成极大的人力资源浪费和出现人才资源紧缺的现状。根本原因,一方面是保安机构自身管理不善,一方面是国家统一管理保安行业的法律法规尚未建立健全,保安市场混乱,公安机关监管保安行业没有统一的固定模式,保安职业化推进弛缓,保安社会地位不高,加上各地经济发展不平衡,保费价格长期处于社会收入中下阶层;随着保安市场的逐步放开,不少地方出现了保安企业之间压价竞争的态势。这样一来,保安人员的待遇问题很难得到较好的解决,合法权益得不到有效保障,许多业务熟练的保安骨干忍痛割爱另谋职业,造成企业培训成本加大、保安服务质量很难突破、服务客户满意度不高等一系列问题。为此,面对挑战必须积极应对,做好拴心留人工作至关重要。保安企业除强化队伍管理,加大改革力度,拓宽经营渠道,谋求新的发展,努力寻求新的经济增长点外,班队长作为保安机构管理人员,应充分认识到自己责任重大,认真做好拴心留人的工作。一是深入基层,了解保安员所思、所愿、所想、所盼,倾听保安员的呼声,了解保安员的疾苦,把关心、关注保安队员提上重要的议事日程。二是实施暖心工程,协同公司制定切实可行的措施,维护从业人员的合法权益,逐步为他们改善工作、生活条件和福利待遇,解决休息、休假问题,帮助保安员解决实际困难。以理智平和的心态来分析稳定难题,以人性化的管理措施解决生存难题,以科学规范的运作解决发展难题,从而构建和谐的企业员工关系,为企业持续发展打造助力器。

三、要学以致用,常修履职之法,提高领导艺术水平。

学习的目的在于运用,班队长应把学到的新理论、新知识应用于实际工作中,坚持理论联系实际,不断提高运用理论解决问题的能力,力求做到学有所用,做学以致用的表率。一是联系思想实际,在改造客观世界的同时改造主观世界。班队长要加强自我反省,注重对活动、工作的分析,对失败的教训、成功经验的及时总结和提炼,不断提高分析问题、判断是非、认识本源的能力和水平。二是联系队伍实际,努力成为保安员的贴心人。要把了解保安员作为重要的学习来抓,使主观思维和行动与客观现实相统一,全面掌握新形势下保安队伍新情况、新动向,努力成为队伍思想政治工作的行家里手。三是联系单位实际,促进工作水平的提高。每个单位的情况不同,注定了理论的运用方式也不尽相同。班队长要学会“把脉”,把握本单位的特点,做到活学活用,增强工作的针对性,不断提高工作水平。

班队长担负着公司管理队伍、沟通客户、拓展业务的发展重任,能否优质高效的发挥顶梁柱的作用,除有德容人,有能服人外,还要有良好的方法率人,不断提高领导艺术,只有这样才能提高效率,担当重任。

首先要扎根基层,与保安员打成一片。最广泛、最充分地依靠保安队员,是保安企业赖以生存的基本经验,是保安事业兴旺发达的根本保证。班队长只有深入基层,了解保安员,和保安员缔结兄弟之情,才能始终把维护大局利益和局部利益相统一,以维护保安员的利益、关心保安员的冷暖作为履职的出发点和落脚点,切实做到发展依靠队员,发展为了队员,发展成果惠及队员,而不是把保安员作为获取经济利益的代名词。只有这样才能赢得广大保安员的拥戴,形成感召力。

其次要尊重人才,各尽所能形成团体合力。班队长要善于对自己所处的群体和所领导的团体进行分析,全面把握各人的优劣,形成人尽其才的科学用人机制。根据岗位特点不同,大胆起用人才分配到恰当的岗位,更有利于发挥团体的效能,提高工作效率,有利于取长补短,提高整体战斗力。否则不能合理调度、科学安排,往往顾此失彼,漏洞百出,时常担心问题发生,缺乏控制团体的能力,从而导致整个集体缺乏战斗力。因此,班队长学会掌控团队的艺术至关重要。

再次要健全制度,以制度管人,以绩效服人。无规矩难以成方圆,班队长除了任人唯贤知人善任为保安员提供适当的岗位外,还应注重保安员岗位技能的培养和提高,关心他们的政治待遇。即对德、能、勤、绩要形成行之有效的考核机制;做到公开考评、公平竞争、公正表决,对事不对人,形成鼓励大家干事创业,激励大家爱岗敬业的工作氛围;使一切有利于队伍建设的热情得到尊重,行动得到支持,才能得到发挥,成绩得到肯定,充分调动全员参与的积极性,增强团体的凝聚力,提高战斗力。

英国的塞缪尔.斯迈尔斯曾说“一个国家的前途,不取决于它的国库之实,不取决于它的城堡之坚固,也不取决于它的公共设施之华丽,而在于它的公民的文明素养,即在于人们所受的教育,人们的远见卓识和品格的高下”。处于公安机关对保安行业面临管办分离的转型时期的班队长来说,个人的前途与命运已与所在企业的兴衰密切相连。只有在日常工作和学习中注重修为,人生阅历中陶冶情操,在工作实践中磨练意志、增长才干,才能形成高尚的品格,才能具备较高的职业素养,面对挑战才能从容应对、不辱使命,为保安事业做大做强凝聚人心、贡献力量。

 

 

 

答复情况
回复人 admin
回复时间
2014-3-21
回信内容 运州同志:题目无需更改,班队长的称呼很确切,希望能多写文章来歌颂我们保安队伍中的先进人物,用他们的先进事迹激励全体队员恪尽职守做好本职工作,用我们的实际行动赢得客户满意。

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